“乘客您好，歡迎乘坐本公司出租車(chē)，請(qǐng)您系好安全帶，我們馬上出發(fā)?！弊罱慌履茉醇冸妱?dòng)出租車(chē)亮相拉薩街頭，吸引不少市民關(guān)注。那么，目前拉薩市面上共投入了多少輛新款出租車(chē)，定價(jià)收費(fèi)及管理運(yùn)營(yíng)情況如何，將為市民的出行帶來(lái)哪些便利？帶著這些問(wèn)題，記者走訪(fǎng)了新能源純電動(dòng)出租車(chē)運(yùn)營(yíng)企業(yè)——西藏馬上到出租車(chē)有限公司。

　　日前，記者在拉薩經(jīng)開(kāi)區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心附近見(jiàn)到了這批新能源純電動(dòng)出租車(chē)。通過(guò)觀(guān)察，記者發(fā)現(xiàn)這款出租車(chē)外觀(guān)簡(jiǎn)潔大方，車(chē)內(nèi)空間明亮寬敞且座椅舒適。駕駛員羅布告訴記者，2023年12月底，他在完成資質(zhì)審查、合約簽訂、崗前培訓(xùn)等一系列流程后，領(lǐng)到了一輛新能源純電動(dòng)出租車(chē)，并開(kāi)始上路運(yùn)營(yíng)?！斑@款車(chē)是新能源車(chē)輛，開(kāi)起來(lái)很輕松，運(yùn)營(yíng)成本也不高，而且公司還為我們協(xié)調(diào)了較為便利的充電點(diǎn)位，日常上路很方便?！绷_布說(shuō)，“運(yùn)營(yíng)這段時(shí)間以來(lái)，乘客們的反饋都很好，大家坐著舒服，我們司機(jī)心里也高興?！?/p>

　　西藏馬上到出租車(chē)有限公司總經(jīng)理崔少游介紹，這款新能源純電動(dòng)出租車(chē)車(chē)型為紅旗E－QM5，續(xù)航里程在560公里左右。作為B級(jí)車(chē)輛投放出租車(chē)市場(chǎng)，紅旗E－QM5比一般出租車(chē)的車(chē)內(nèi)空間更大，駕駛也更加平穩(wěn)，可以讓乘客享受到寬敞舒適的乘車(chē)體驗(yàn)。崔少游告訴記者，2023年12月22日，這款新能源純電動(dòng)出租車(chē)在拉薩開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)，2024年1月1日正式運(yùn)營(yíng)，目前運(yùn)營(yíng)情況良好。“現(xiàn)在，拉薩市共投入運(yùn)營(yíng)車(chē)輛50余輛，市民招手即停。我們計(jì)劃春節(jié)、藏歷新年前再投入100輛，今年6月前達(dá)到500輛，到時(shí)候在增加運(yùn)能的同時(shí)，也能滿(mǎn)足廣大市民朋友的乘車(chē)需求。”崔少游說(shuō)。

　　記者了解到，在價(jià)格方面，西藏馬上到出租車(chē)有限公司按照相關(guān)部門(mén)的規(guī)定，定價(jià)和其他出租車(chē)一致，起步價(jià)為10元（3公里內(nèi)），每超過(guò)1公里2元，超過(guò)8公里加收50％的空車(chē)費(fèi)，駕駛員等候超過(guò)6分鐘，每4分鐘收取1元的等待費(fèi)?！盀榱颂嵘?wù)質(zhì)量，公司要求駕駛員做到統(tǒng)一著裝、保證車(chē)內(nèi)整潔衛(wèi)生、對(duì)待乘客文明禮貌，而且必須打表計(jì)價(jià)，以計(jì)價(jià)器顯示的金額收費(fèi)，不允許存在議價(jià)、拼車(chē)、拒載等行為，全力保障乘客的合法權(quán)益?！贝奚儆握f(shuō)，“乘車(chē)過(guò)程中，如果乘客發(fā)現(xiàn)駕駛員有繞道、多收車(chē)費(fèi)、吸煙、撥打電話(huà)、語(yǔ)言不文明等行為，可以向公司及交通運(yùn)輸管理部門(mén)進(jìn)行投訴舉報(bào)，我們會(huì)第一時(shí)間核實(shí)情況，一旦發(fā)現(xiàn)駕駛員確有這類(lèi)違規(guī)操作的行為，將嚴(yán)肅處理。”

　　“駕駛員是公司核心資源，公司服務(wù)好司機(jī)，司機(jī)才能更好地服務(wù)乘客?！北兄@樣的理念，西藏馬上到出租車(chē)有限公司采取“管家式”建檔立卡服務(wù)體系，每20名駕駛員配備1名管家，力所能及地解決駕駛員生活、工作中遇到的問(wèn)題，確保每一位駕駛員都卸下包袱輕松上陣，從而為市民乘客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！俺鲎廛?chē)是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，駕駛員每天的勞動(dòng)強(qiáng)度高、安全壓力大，身心健康都受到很大挑戰(zhàn)?！贝奚儆握f(shuō)，“‘管家式’的管理服務(wù)模式，能夠讓駕駛員身心及時(shí)‘復(fù)位’，放松心情，更好地為乘客提供安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”

　　出租車(chē)行業(yè)是城市交通的重要組成部分，推廣使用新能源汽車(chē)是落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略、防治大氣污染、倡導(dǎo)低碳環(huán)保的有效舉措，更是綠色交通發(fā)展的必然趨勢(shì)。此次，西藏馬上到出租車(chē)有限公司在拉薩推出新能源純電動(dòng)出租車(chē)，為乘客提供了更加綠色環(huán)保、安全舒適的出行服務(wù)，也能有效提升全市公共交通綠色出行水平?！拔覀冇?jì)劃在出租車(chē)內(nèi)安裝彌散式供氧裝置，滿(mǎn)足乘客在高原出行時(shí)補(bǔ)充氧氣的需求，同時(shí)還將打造在線(xiàn)叫車(chē)平臺(tái)，方便市民用車(chē)，讓大家出行更便利?！贝奚儆握f(shuō)，“今后，我們將不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式和管理方法，提高出租汽車(chē)管理和社會(huì)服務(wù)水平，為人民群眾創(chuàng)造綠色出行的交通平臺(tái)，擦亮城市文明窗口?！?/p>