西藏：優(yōu)化文旅服務(wù) 維護消費者合法權(quán)益

　　中國西藏網(wǎng)訊 2023年，西藏文化和旅游工作聚焦“四件大事”聚力“四個創(chuàng)建”，推動實施文化旅游領(lǐng)域“八大工程”“五項行動”全力營造安全放心的消費環(huán)境，持續(xù)釋放消費潛力。

　　
資料圖：游客在扎日南木錯“打卡”拍照 攝影：王佳豪

　　據(jù)統(tǒng)計，2023年西藏實現(xiàn)接待國內(nèi)外游客超5500萬人次，實現(xiàn)旅游收入超650億元，同比增長83.73%和60.04%。

　　過去一年，西藏文化和旅游部門以優(yōu)質(zhì)品牌為指引，積極拓展旅游消費新空間，節(jié)慶活動質(zhì)效進一步提升，相繼開展文化旅游推介活動20余次，吸引1800多家次企業(yè)參與展銷，帶動消費近4億元，簽約招商引資意向性項目145個、568億元，節(jié)慶活動成為助力高原經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要載體。同時，旅游促消費活動不斷豐富，相繼組織開展了“冬游西藏·逸享暖陽”本地游旅游推廣活動，圓滿完成“雪域吉祥·冬日游禮”旅游消費券發(fā)放活動，共發(fā)放消費券2095.69萬元，直接拉動消費3379.97萬元，綜合帶動消費2.3億元。此外，成功舉辦西藏味道美食體驗周活動，總體營業(yè)額超過1000萬元，總?cè)肆髁砍^40萬人次。

　　2023年西藏文化和旅游部門圍繞優(yōu)質(zhì)文旅服務(wù)，持續(xù)凈化市場環(huán)境，積極構(gòu)建安全放心的文旅消費，深入推進平安文化市場建設(shè)，制定《西藏自治區(qū)文化市場信用評價管理辦法》《關(guān)于文化行業(yè)跨部門綜合監(jiān)管的實施意見》和文化市場行政處罰裁量實施標(biāo)準(zhǔn)、綜合行政執(zhí)法事項指導(dǎo)目錄，成功舉辦第三屆西藏文化市場綜合行政執(zhí)法崗位練兵技能競賽活動，組織開展尾隨兜售、強買強賣專項整治，全年出動執(zhí)法人員1.6萬人次，辦理案件98件，檢查各類經(jīng)營場所5000余家、受理各類投訴千余件，挽回游客經(jīng)濟損失422.82萬元。

　　據(jù)介紹，2024年西藏文化和旅游部門將緊貼市場發(fā)展導(dǎo)向，推進文旅市場信用分級分類監(jiān)管，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。并將深入推進文化旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升、精品景區(qū)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打造行動，努力在文旅升級上實現(xiàn)新突破，不斷優(yōu)化西藏文旅消費環(huán)境，力爭在2024年完成接待國內(nèi)外游客6200萬人次、實現(xiàn)旅游收入734億元，同比增長13%以上。（中國西藏網(wǎng) 記者/賈華加）