為進一步完善各大保險經(jīng)辦規(guī)程和業(yè)務(wù)流程,讓廣大服務(wù)對象“少跑一次腿,少排一次隊”。歷經(jīng)半年多時間的規(guī)劃和建設(shè),日前,日喀則市首個標(biāo)準(zhǔn)化社會保險服務(wù)大廳投入試運行。
據(jù)介紹,該大廳充分借鑒自治區(qū)以及山東等區(qū)內(nèi)外政務(wù)大廳建設(shè)的先進經(jīng)驗,將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的長遠性和階段性有機結(jié)合,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,科學(xué)劃分經(jīng)辦權(quán)限,努力打造“一張笑臉相迎、一把椅子讓坐、一身正氣工作、一腔熱情辦事、一句親切道別”的文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),著力把大廳建設(shè)成為具有日喀則特色的標(biāo)準(zhǔn)化民生服務(wù)大廳。
大廳試運行后,日喀市人社局各窗口單位和社保業(yè)務(wù)科室都集中在大廳統(tǒng)一辦公,設(shè)置了醫(yī)療保險、職工養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、工傷失業(yè)保險、社會保險基金等15個服務(wù)窗口。
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