在那曲市兒童福利院，有這樣一位漢族“媽媽”——她對(duì)每個(gè)孩子的情況都了如指掌，經(jīng)常通過(guò)電話、微信等方式和孩子們聊天，聽(tīng)他們吐露心聲，為他們紓解情緒。她就是那曲市兒童福利院工作人員周雪?！爸灰秃⒆觽?cè)谝黄?，再辛苦我都甘之如飴?！敝苎┱f(shuō)。

　　用心守護(hù) 零經(jīng)驗(yàn)當(dāng)“媽”

　　2016年7月，剛剛大學(xué)畢業(yè)的周雪參加了大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃，成為一名志愿者。帶著夢(mèng)想、希望和一往無(wú)前的決心，她來(lái)到了西藏，被分配到那曲市兒童福利院開(kāi)展志愿服務(wù)工作。

　　剛到福利院，周雪發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)10歲以下孤兒保育教育工作的護(hù)理人員少、工作任務(wù)重，于是她主動(dòng)向院長(zhǎng)認(rèn)領(lǐng)了這一艱巨任務(wù)。當(dāng)時(shí)，周雪負(fù)責(zé)的大多是5歲以下的寶寶，這對(duì)她來(lái)說(shuō)完全屬于零經(jīng)驗(yàn)當(dāng)“媽媽”。

　　“我之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這么小的孩子，甚至連嬰兒該怎么抱我都不知道，就在我手足無(wú)措的時(shí)候，因?yàn)樵洪L(zhǎng)的一句話，我有了信心和動(dòng)力——院長(zhǎng)說(shuō)，不管現(xiàn)在如何，在這里學(xué)到的，都是你以后的財(cái)富。這句話簡(jiǎn)單卻有力，我深深地把這句話刻在了心里?！敝苎└嬖V記者。

　　從那以后，周雪便主動(dòng)向護(hù)理人員學(xué)習(xí)抱孩子、沖奶粉、換尿布。這些瑣碎的工作原本不需要她去做，但是周雪認(rèn)為，自己作為一名管理人員，如果連最基本的日常工作都不曾親身體驗(yàn)、熟練掌握，就沒(méi)有資格去管理其他護(hù)理人員。

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和溝通，周雪和護(hù)理人員的關(guān)系變得越來(lái)越融洽，護(hù)理人員也逐漸接受了這個(gè)漢族女孩。從一開(kāi)始的“甲姆”（漢族女孩的藏語(yǔ)叫法）到現(xiàn)在的“周雪老師”“雪”，稱呼也變得越來(lái)越親切。志愿服務(wù)期滿后，周雪選擇繼續(xù)留在福利院，成為一名長(zhǎng)期留藏的“愛(ài)心媽媽”。

　　因愛(ài)匯聚 扎根那曲

　　2017年，周雪與愛(ài)人嘎頓攜手步入了婚姻的殿堂?；楹罅甓?，兩人孕育了兩個(gè)可愛(ài)的男孩。每天早上，周雪一家在溫暖的小屋吃著糌粑、喝著酥油茶，一家人過(guò)得其樂(lè)融融。

　　“生活平靜美滿，工作有聲有色。”這是周雪對(duì)自己目前生活狀態(tài)的總結(jié)。剛到那曲的時(shí)候，周雪覺(jué)得自己很孤單，福利院里，從護(hù)理人員到孩子幾乎全是本地人，語(yǔ)言不通給她的工作和生活帶來(lái)了強(qiáng)烈的孤獨(dú)感。她也曾質(zhì)疑過(guò)自己當(dāng)初的選擇，為什么放著安逸的生活不過(guò)，而要選擇來(lái)到離家這么遠(yuǎn)的地方呢？

　　隨著與同事、孩子們的相處，周雪感受到了福利院這份工作的意義，同時(shí)也堅(jiān)定了要繼續(xù)服務(wù)基層的初心。

　　在家，周雪為人妻、為人母；走進(jìn)福利院，周雪就是所有孩子的“媽媽”。每天清晨，天剛蒙蒙亮，周雪就來(lái)到年紀(jì)最小的孩子的宿舍里，幫他們穿衣服、換尿布、喂早餐，她把自己的所有精力和愛(ài)都放在了福利院的孩子們身上，有時(shí)甚至?xí)涀约哼€有一個(gè)嗷嗷待哺的小兒子在家里等著她。

　　一天凌晨，福利院3歲的唐古拉姆突然發(fā)高燒，周雪發(fā)現(xiàn)后，連忙帶著孩子趕往醫(yī)院。經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的物理降溫和藥物降溫，凌晨4點(diǎn)多，唐古拉姆的體溫終于降下來(lái)了。周雪松了一口氣，才發(fā)現(xiàn)自己穿著睡衣和拖鞋就出來(lái)了，雖然當(dāng)時(shí)正值嚴(yán)冬，可她一心牽掛著唐古拉姆，竟一點(diǎn)兒都沒(méi)覺(jué)得冷。

　　“那么小的孩子發(fā)高燒，現(xiàn)在回想起來(lái)心里都會(huì)很害怕。我自己不要緊，我就希望我的孩子們都健康成長(zhǎng)。”周雪說(shuō)道。

　　眼里有光 心中有愛(ài)

　　正是因?yàn)橹苎o(wú)微不至地照顧孩子們，孩子們也都特別喜歡這個(gè)“漢族媽媽”?！爸軏寢屖俏易類?ài)的媽媽，她平時(shí)照顧我、呵護(hù)我，我在周媽媽身上感受到了很多很多的愛(ài)……”“她是我的周媽媽，平時(shí)我有什么困難都會(huì)和她說(shuō)，她都會(huì)幫我解決，她特別善良，還經(jīng)常幫我洗衣服，我很愛(ài)她……”那曲市兒童福利院的次仁格吉、普布多吉爭(zhēng)先恐后地表達(dá)著對(duì)“周媽媽”的愛(ài)。

　　“最開(kāi)始來(lái)到福利院看到孩子們，覺(jué)得他們沒(méi)有父母很可憐，我就盡自己所能對(duì)他們好，既然他們叫我一聲‘?huà)寢尅?，我就要?dān)得起這個(gè)稱呼，讓他們感受到自己是被愛(ài)著的?！敝苎┱f(shuō)。

　　在福利院付出愛(ài)的同時(shí)，周雪也收獲了感動(dòng)和來(lái)自孩子們的回饋。如今，周雪的大家庭里已經(jīng)有32名大學(xué)生，她的“娃娃們”都很爭(zhēng)氣，學(xué)習(xí)都很優(yōu)秀，一放假就會(huì)回到福利院看看這位“漢族媽媽”?！昂脦讉€(gè)孩子經(jīng)常在微信上和我聊她們的大學(xué)生活，逢年過(guò)節(jié)也會(huì)打電話過(guò)來(lái)，我覺(jué)得很感動(dòng)很溫暖，因?yàn)樗齻冋娴陌盐耶?dāng)成了親人?！敝苎┱f(shuō)。

　　從一開(kāi)始分管十幾個(gè)孩子到現(xiàn)在的30多個(gè)孩子，周雪放棄了許多休息時(shí)間。每次覺(jué)得累的時(shí)候，只要看到孩子們天真的笑臉，她明白一切都是值得的。

　　“當(dāng)我聽(tīng)到孩子們叫我‘?huà)寢尅苎寢尅憬恪蠋煛臅r(shí)候，我的心里就有種暖暖的感覺(jué)，就想把自己所有的愛(ài)都給他們。”周雪感嘆道，“我覺(jué)得自己是幸運(yùn)的，所以特別珍惜在這里工作的每一分每一秒，如果時(shí)間倒流，我依然會(huì)選擇這條路?！?/p>