圖為玉麥邊境派出所民警在群眾家門口安裝網(wǎng)格化服務卡。 記者 王杰學 攝

　　近年來，玉麥邊境派出所始終秉承“家是玉麥、國是中國”的堅定信念，踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，積極發(fā)揮玉麥鄉(xiāng)卓嘎、央宗姐妹一家兩代的榜樣力量，深入宣傳愛國守邊感人事跡，成功創(chuàng)建“忠誠擔當戍雪域·警民共筑家國情”紅色黨建品牌。作為全國第二批“楓橋式公安派出所”，玉麥邊境派出所認真貫徹“夯實基礎、突出特色、借勢而為、創(chuàng)新發(fā)展”指導原則，不斷創(chuàng)新發(fā)展“民族+”特色實踐活動，全面塑造“楓橋式公安派出所”新作為、新?lián)敗⑿滦蜗?，實現(xiàn)了三年規(guī)劃的首個“楓橋年”建設邁上了新臺階，取得了新突破。

　　玉麥邊境派出所聯(lián)合云南獨龍江邊境派出所、云南班洪邊境派出所，打造“我們都是收信人”黨建聯(lián)合體，黨建引領的示范成效明顯，民警 “扎根邊疆、守衛(wèi)國土”的信念更加堅定，新一代玉麥人已經(jīng)接過了愛國守邊的火種，化作祖國邊境線上移動的坐標，齊心協(xié)力共建和諧、穩(wěn)定、平安玉麥。

　　以完善社情民意、矛盾糾紛、問題線索排查化解制度為抓手，玉麥邊境派出所成立“靜心、寬心、耐心”三顆心調(diào)解室，通過讓群眾“坐下來、聊聊天、敞開心”的方式柔性化解各類矛盾。秉持“預防走在排查前，排查走在調(diào)解前，調(diào)解走在激化前”的源頭調(diào)解理念，緊緊圍繞涉及切身利益的鄰里糾紛、家庭糾紛等問題，及時發(fā)現(xiàn)苗頭、采集信息、預防風險、化解矛盾、消除隱患，嚴防各類矛盾交織疊加，最大限度把問題解決在基層、解決在轄區(qū)、解決在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)矛盾糾紛“分類管理、分流指派、分級化解”的閉環(huán)管控。

　　按照“有案出警、無案巡邏、動中備勤、快速處置”的警務模式，玉麥邊境派出所創(chuàng)新推行“841”勤務，圍繞治安管控、邊境管理等內(nèi)容，實現(xiàn)精準打擊、隱患見底，切實做到第一時間響應、最快速度出警、最強力量處置、最小范圍控制，確保邊境轄區(qū)安全可控。

　　推行“一鍵報警”系統(tǒng)，結(jié)合玉麥邊境派出所“快、準、密”報警機制，在轄區(qū)20處重點部位安裝“一鍵報警”終端，通過提升群眾報警、求助速率，切實增強邊境轄區(qū)綜合管控效能，積極打造智慧型“平安轄區(qū)”，為社會治理提供預警性支撐，不斷提升群眾安全感和社會滿意度。

　　完善轄區(qū)基礎要素信息電子檔案，建立“民情檔案、民情日記、民情二維碼”管理庫，推行“提包警務”模式，深入群眾排查解決各類隱患，基層治理能力進一步提升，轄區(qū)連續(xù)12年刑事案件“零發(fā)案”，“治安好、發(fā)案少、調(diào)解快、服務優(yōu)”成為邊境綜合治理新常態(tài)。

　　以“訪民情、解民憂、化矛盾、防風險、查問題、治亂點”為主要內(nèi)容，依托網(wǎng)格便民服務卡，既能讓群眾少跑腿又能提高上報、解決日常問題的綜合效率。目前，玉麥邊境派出所共張貼網(wǎng)格便民服務卡70余張，做到了轄區(qū)群眾全覆蓋。玉麥邊境派出所將繼續(xù)以網(wǎng)格化服務管理為載體不斷創(chuàng)新服務方式，進一步暢通群眾辦事渠道，提高為民辦事的效率和服務質(zhì)量，全力推動“平安玉麥”創(chuàng)建。

　　大力推行“四個一”幫扶機制，按照一位所領導、一個部門、一名責任民警、一套有針對性的服務機制，堅持暖心惠民，26名民警主動與轄區(qū)群眾結(jié)成幫扶對子，每季度自愿進行捐款，年均為群眾捐款2萬余元。

　　玉麥邊境派出所聯(lián)合玉麥鄉(xiāng)黨委、政府搭建“愛心捐贈平臺”，以實際行動倡導形成人人公益的良好風尚。今年以來，玉麥邊境派出所積極聯(lián)系社會各界愛心人士，為玉麥鄉(xiāng)小學的學生捐贈了30套雙層加厚定制校服及各類書籍文具150余件。玉麥邊境派出所在原有法律援助服務的基礎上再發(fā)力，依托“警律協(xié)同”平臺，簽約3名從事行政、民事及法律相關崗位的專業(yè)律師作為派出所公益性法律顧問，為群眾提供線上免費法律咨詢、調(diào)解服務，筑起了化解矛盾糾紛的“防火墻”。

　　玉麥邊境派出所還探索推行讓民警“多跑腿”，群眾“少跑腿”的流動警務模式，多途徑、全要素滿足轄區(qū)群眾多樣化需求。掛牌成立“法制教育基地”，發(fā)揮黨員“四支隊伍”“法制副校長”作用，開展“弘揚民族精神、維護團結(jié)穩(wěn)定”等富有實效的主題活動，不斷催生出新的平安效益。

　　社會治理的最好辦法，就是將矛盾消解于未然，將風險化解于無形?！拔覀儗⒉粩鄤?chuàng)新‘楓橋式工作法’，聚焦邊境轄區(qū)矛盾糾紛一站式受理、一體化調(diào)處、一攬子解決，大力推進社會綜合治理提檔升級，全力打造‘楓橋經(jīng)驗’玉麥品牌。”玉麥邊境派出所副所長萬力表示。