上海小區(qū)自建快遞驛站遭抵制 律師這么說(shuō)
【解說(shuō)】此前鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的小區(qū)聯(lián)合抵制豐巢事件又有新進(jìn)展。繼5月20日上海中環(huán)花苑小區(qū)自建快遞驛站以來(lái),截至5月26日僅有順豐、京東、EMS等進(jìn)行了小部分快遞的存放。對(duì)此,中環(huán)花苑業(yè)委會(huì)主任何劍近日在接受采訪時(shí)表示,驛站啟用當(dāng)天即進(jìn)行了相關(guān)告知,盡管實(shí)行了驛站免費(fèi)存放快遞的準(zhǔn)則,但“四通一達(dá)”(中通、圓通、申通、百世匯通、韻達(dá))方面近日來(lái)無(wú)任何快遞存放于此。
對(duì)此,相關(guān)快遞公司曾有負(fù)責(zé)人透露稱,對(duì)該小區(qū)自建驛站的“專業(yè)性”“安全性”存疑。針對(duì)驛站如何管理和快遞的安全問(wèn)題,何劍表示,驛站每天于7點(diǎn)至21點(diǎn)進(jìn)行不限時(shí)間的免費(fèi)代管,專人看管,目前人員為保安公司支持,場(chǎng)地是政府配套用房,試用的一個(gè)月內(nèi)需要小區(qū)公共收益支出成本幾乎可以忽略不計(jì)。同時(shí),對(duì)于驛站的管理和快遞領(lǐng)取等方面,小區(qū)也采用了四重保障。
【同期】(中環(huán)花苑業(yè)委會(huì)主任 何劍)我們這個(gè)東西(驛站)有四重保障,(快遞)進(jìn)去之后應(yīng)該是99.9%是不會(huì)發(fā)生錯(cuò)拿或者是丟件的。首先第一個(gè)的話就是進(jìn)來(lái)之后都是手工記賬的;第二個(gè),我是有一個(gè)電腦記賬的,進(jìn)來(lái)的東西這個(gè)信息錄入到電腦,它上面是永遠(yuǎn)留存,現(xiàn)在滯留的快遞件和我貨架上的件是對(duì)上的;第三個(gè),我這邊是有監(jiān)控的;第四個(gè),用戶來(lái)取,他并不是自己上到貨架上拿,都是報(bào)他的樓室號(hào),然后對(duì)著這個(gè)表單上的信息,由我們的管理人員上去拿出來(lái)給他的。
【解說(shuō)】對(duì)此,德恒上海律師事務(wù)所業(yè)務(wù)合伙人陳哲律師稱,小區(qū)自建快遞驛站完全是合法合理的,快遞員在派送前可向收件方進(jìn)行相關(guān)交付的確認(rèn)。
【同期】(德恒上海律師事務(wù)所業(yè)務(wù)合伙人律師 陳哲)小區(qū)自建快遞(驛)站完全是合法合理的,而且也便于業(yè)主來(lái)收發(fā)包裹這樣的一個(gè)方便的途徑。為什么相關(guān)的快遞公司會(huì)進(jìn)行抵制?一方面有可能是他擔(dān)心他寄送的包裹有可能會(huì)丟失,丟失的話他有可能會(huì)擔(dān)心會(huì)承擔(dān)責(zé)任,快遞小哥有可能會(huì)(被)進(jìn)行一定的處罰。這個(gè)其實(shí)是可以用合理合法的方式進(jìn)行一定的明確的,比如說(shuō)快遞小哥給收件人業(yè)主打電話確認(rèn)或者是發(fā)短信確認(rèn),業(yè)主確認(rèn)好以后將包裹放在收發(fā)站,這相當(dāng)于就是形成了一個(gè)交付的法律的節(jié)點(diǎn)。第二點(diǎn)有可能豐巢公司跟快遞公司合作,希望有盡可能(多)的包裹放進(jìn)快遞柜,也是他利益增長(zhǎng)的一個(gè)方面。
【解說(shuō)】陳哲律師還指出,快遞在收件方交付地址確認(rèn)的情況下,完成指定地點(diǎn)派送存放的同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)本身也進(jìn)行了轉(zhuǎn)移。
【同期】(德恒上海律師事務(wù)所業(yè)務(wù)合伙人 律師 陳哲)這個(gè)就涉及到一個(gè)法律概念,就是交付理論上而言,業(yè)主收到快遞是真正的交付。然后他自建快遞中轉(zhuǎn)站、終點(diǎn)站這樣的一個(gè)情況。送貨小哥快遞公司的相關(guān)工作人員,應(yīng)該由業(yè)主確認(rèn)放到某一個(gè)地方,這樣的情況下是完成交付。如果被盜了或者被偷了或者是錯(cuò)拿了,在這種情況下就是放在了收件人業(yè)主指定的地方,那這個(gè)產(chǎn)品商品就完成了交付,(相關(guān))風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移了。
【解說(shuō)】5月8日,上海中環(huán)花苑業(yè)委會(huì)發(fā)通知稱停用豐巢快遞柜,這也是上海首個(gè)停用豐巢的小區(qū)。此后,上海一百多家小區(qū)業(yè)委會(huì)紛紛加入對(duì)豐巢說(shuō)“不”的行列;5月13日,國(guó)家郵政局約談了豐巢科技公司主要負(fù)責(zé)人,要求豐巢公司積極采取措施;5月15日晚,豐巢在其官方微博發(fā)布《關(guān)于用戶服務(wù)調(diào)整的說(shuō)明》,宣布將用戶免費(fèi)保管時(shí)長(zhǎng)由原來(lái)的12小時(shí)延長(zhǎng)至18小時(shí);5月17日,上海中環(huán)花苑恢復(fù)小區(qū)內(nèi)智能快遞柜的使用;5月20日,上海中環(huán)花苑啟用自建快遞驛站,遭到“四通一達(dá)”快遞抵制。
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