“現(xiàn)在辦事方便太多了！”在豐臺區(qū)政務(wù)服務(wù)中心社保專區(qū)剛剛辦完職工退休審批手續(xù)的北京公交控股（集團(tuán)）有限公司第三客運(yùn)分公司的董輝告訴記者，“現(xiàn)在只要約一個號，在503室一個窗口就辦了，前后也就十來分鐘！”

　　方便得益于豐臺區(qū)社保中心新推出的“一站式”綜窗服務(wù)改革，讓單位和市民辦理社保業(yè)務(wù)實現(xiàn)從“進(jìn)一門”到“一窗辦”的新便利。

　　現(xiàn)在的豐臺區(qū)政務(wù)服務(wù)中心5層社保專區(qū)，左側(cè)依次排列著機(jī)關(guān)事業(yè)單位業(yè)務(wù)受理區(qū)、街鎮(zhèn)公服業(yè)務(wù)受理區(qū)、職工退休業(yè)務(wù)受理區(qū)，標(biāo)識標(biāo)牌清晰，服務(wù)導(dǎo)航很智能，不同的辦事群眾直接就可以進(jìn)入自己所屬的專廳經(jīng)辦業(yè)務(wù)。以機(jī)關(guān)事業(yè)單位業(yè)務(wù)受理區(qū)為例，單位辦理開戶、增減員、待遇審批支付等業(yè)務(wù)實現(xiàn)“不出專廳”一站式綜合受理辦結(jié)。

　　參保企業(yè)單位辦事方便了，參保個人辦事怎么樣呢？記者看到，社保綜合業(yè)務(wù)受理專區(qū)兩側(cè)20個窗口上的標(biāo)識統(tǒng)一變成了“綜合受理”。原來，豐臺區(qū)社保中心結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動要求，扎實開展“局科長走流程”活動，總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題后對中心經(jīng)辦的670項業(yè)務(wù)重新進(jìn)行了梳理，優(yōu)化調(diào)整了經(jīng)辦流程，推行工作人員和經(jīng)辦職能融合，培養(yǎng)了一大批具有綜合業(yè)務(wù)能力且能夠勝任一窗通辦的優(yōu)秀工作人員，實現(xiàn)了居民辦社保事項約一個號、到一個窗口就可以完成全部業(yè)務(wù)經(jīng)辦。