春運返程高峰到來 鐵路部門加大運力應對節(jié)后務工客流
今天是大年初七,這兩天,不少務工返崗、探親訪友的旅客踏上了返程旅途。各地鐵路部門加大運力積極應對節(jié)后務工返崗客流。
2月15日早上7點27分,滿載556名滇籍務工人員的G2301次列車緩緩駛出鎮(zhèn)雄站。為做好務工人員返程返崗工作,國鐵成都局將在2月15日至3月5日之間,針對西南地區(qū)至瑞安、金華、永康、溫州等方向務工人員開行務工專列。
國鐵西安局隔日加開漢中至廣州、深圳方向務工專列。國鐵武漢局也為大別山地區(qū)在惠州、東莞等地的務工旅客開行14天的返崗專列,送近萬名大別山老鄉(xiāng)返崗務工。黑龍江省齊齊哈爾市甘南縣是外出務工人口大縣,國鐵哈爾濱局依托“公路+鐵路”無縫對接模式,為務工旅客開辟快速返崗通道。
國鐵哈爾濱局齊齊哈爾站客運車間副主任周文清:我們建立了務工人員服務微信群,及時了解了他們的出行時間、人數(shù)和批次,隨時根據(jù)需求進行協(xié)調(diào),從初五開始,有11批務工人員進行返崗。
面對務工流、探親流雙重疊加,各地鐵路部門采取加開列車、動車組重聯(lián)、加掛車廂等方式擴大運輸能力。國鐵鄭州局根據(jù)客流及網(wǎng)絡訂票和預售票情況,實時調(diào)整車次,鄭州機務段調(diào)動備用運力合理增派人員,縮短發(fā)車間隔,確保運力充足。
國鐵鄭州局鄭州機務段值班主任楊紅亮:我們今天(15日)開行動車組列車784列,安排夜間高鐵21列,并靈活調(diào)配動車組司機上線待乘,加大機車供應。
在南昌開往成都東、廣州等務工人員較多的列車上,鐵路工作人員收集整理了外出務工法律指南,發(fā)放給有需求的旅客,幫助他們提高維權意識,保障自身合法權益。
各地鐵路部門細致服務 溫暖返程路
為了讓旅客在旅途中也能品嘗到各地沿線美食。多條鐵路線路豐富列車餐食品類。中老鐵路西雙版納站推出現(xiàn)燒現(xiàn)煮,并通過恒溫配送的熱鏈盒飯。旅客在到達西雙版納站前1小時可通過“昆鐵+”小程序或掃描座位扶手二維碼下單,即可品嘗到傣味牛肉、版納小苞谷、菠蘿飯等40分鐘內(nèi)制作的新鮮美食。在鄭州至廣州、深圳部分線路中還增加了精品牛腩、鹵肉雙拼、番茄雞蛋等各類套餐,豐富旅客的味蕾。
國鐵蘭州局在銀川車站候車室設置了“年貨大集”,匯集了寧夏鹽池灘羊肉、八寶茶等20余種特色產(chǎn)品。除了年貨大集,中歐班列進口商品保稅店也開進了北京站。店內(nèi)的所有商品均采用的是全球直采加保稅電商的模式。
返程途中,在人流密集、客流量大的出行時段,為了防止孩童與家長走散,鷹潭北站工作人員還制作了防丟失手環(huán),家長可將乘車日期、車次、座位號等信息寫在手環(huán)上,工作人員可憑借手環(huán)上的信息,快速幫助孩子找到家長。
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