近期，某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向部分開(kāi)屏廣告過(guò)濾軟件開(kāi)發(fā)者發(fā)函，稱(chēng)其對(duì)旗下瀏覽器應(yīng)用程序中的廣告過(guò)濾行為涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，部分開(kāi)發(fā)者因擔(dān)心被訴風(fēng)險(xiǎn)，宣布停止服務(wù)。開(kāi)屏廣告與過(guò)濾軟件孰是孰非，引發(fā)網(wǎng)友討論。

　　開(kāi)屏廣告是指用戶(hù)啟動(dòng)手機(jī)應(yīng)用程序時(shí)彈出的全屏廣告。相較于信息流、貼片廣告等形式，其具有全屏聚焦展示、強(qiáng)制彈出瀏覽的特性，在提升展示效果的同時(shí)，也不可避免地對(duì)用戶(hù)流暢使用造成干擾，一些用戶(hù)因此選擇下載廣告屏蔽類(lèi)軟件提升使用體驗(yàn)。

　　然而，廣告過(guò)濾行為確實(shí)存在法律風(fēng)險(xiǎn)。開(kāi)發(fā)者雖稱(chēng)其僅是利用手機(jī)自帶權(quán)限幫助用戶(hù)自動(dòng)點(diǎn)擊廣告跳過(guò)按鈕，不收費(fèi)且未破壞第三方應(yīng)用程序完整性，但根據(jù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法與相關(guān)司法判例，廣告過(guò)濾行為有破壞“平臺(tái)免費(fèi)服務(wù)+用戶(hù)無(wú)償使用+廣告主付費(fèi)”的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式與減少?gòu)V告發(fā)布者、廣告主合法收入機(jī)會(huì)的可能，且不少?gòu)V告過(guò)濾軟件存在未依規(guī)備案、資質(zhì)不全的情況，合規(guī)性有待商榷。

　　開(kāi)屏廣告過(guò)濾軟件服務(wù)合法性最終仍需行政與司法機(jī)關(guān)個(gè)案認(rèn)定，但其受到用戶(hù)青睞，從側(cè)面反映了網(wǎng)民對(duì)于清朗有序網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的呼喚。今年以來(lái)，在主管部門(mén)的整治下，開(kāi)屏廣告利用用戶(hù)誤觸、晃動(dòng)跳轉(zhuǎn)第三方網(wǎng)站等亂象得到有效治理，但仍有部分應(yīng)用程序存在開(kāi)屏廣告彈出頻繁、跳過(guò)按鈕不夠顯著、與其他形式廣告疊加對(duì)用戶(hù)“轟炸”等問(wèn)題，用戶(hù)不堪其擾。

　　當(dāng)然，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也有苦衷。《2022中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2018年至2022年中國(guó)市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)廣告總體收入增長(zhǎng)37.74%。廣告業(yè)務(wù)已成為互聯(lián)網(wǎng)公司重要收入來(lái)源，而開(kāi)屏廣告恰是眾多廣告形式中已被市場(chǎng)驗(yàn)證的頗具商業(yè)價(jià)值的形式。

　　開(kāi)屏廣告一頭關(guān)乎用戶(hù)口碑，一頭牽涉企業(yè)效益。二者如何兼顧，考驗(yàn)的是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)智慧。

　　長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，應(yīng)用程序好用是根本。放眼世界，那些卓越的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多是靠著推出具有跨時(shí)代意義的軟件，在效率、安全、功能性等方面極大提升用戶(hù)體驗(yàn)而立足市場(chǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)流行的打賞文化也說(shuō)明不少用戶(hù)愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容服務(wù)買(mǎi)單。用戶(hù)厭惡的是那些功能平庸，卻吃相難看的應(yīng)用程序。若能打通同類(lèi)產(chǎn)品功能痛點(diǎn)，提供人無(wú)我有、人有我優(yōu)的使用體驗(yàn)，縱有開(kāi)屏廣告也無(wú)傷大雅。

　　短期來(lái)看，開(kāi)屏廣告制作要走心。當(dāng)前開(kāi)屏廣告制作存在片面追求信息量與轉(zhuǎn)化度的取向，給用戶(hù)留下了生硬、拖沓甚至強(qiáng)迫的不良觀(guān)感。在依法保障用戶(hù)一鍵關(guān)閉權(quán)的基礎(chǔ)上，廣告創(chuàng)意若能結(jié)合用戶(hù)需求與喜好，以有趣內(nèi)容、豐富玩法、精準(zhǔn)推送提升開(kāi)屏廣告互動(dòng)性、可玩性、針對(duì)性，將有助于消解用戶(hù)反感情緒，取得更好推廣效果。

　　總體而言，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)待開(kāi)屏廣告仍需審慎。應(yīng)充分評(píng)估開(kāi)屏廣告的正負(fù)面影響與企業(yè)增收渠道的多元化可能，謹(jǐn)防得不償失。（本文來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：史書(shū)一）