“不把桿的機(jī)長”春運守護(hù)旅客回家路
“今天我們重點關(guān)注山東菏澤牡丹機(jī)場的大霧天氣,氣象席位、飛行部及地面服務(wù)部制定相應(yīng)預(yù)案,對后續(xù)的航班是進(jìn)行取消還是延誤……”1月30日晚上7時,孫立明剛剛開始了他夜班工作。從最初的簽派學(xué)員到如今長龍航空公司運行控制中心的值班經(jīng)理,孫立明已經(jīng)連續(xù)7年堅守在春運一線。
運行控制中心內(nèi),電話接線聲此起彼伏,各模塊人員的身影在信息控制屏前來回穿梭……“天上的飛行狀況如何,飛越區(qū)域天氣狀況是否正常,機(jī)場能否順利降落,每個環(huán)節(jié)都需要運行控制中心的參與?!睂O立明介紹。作為航空公司的“中樞大腦”,運行控制中心的人員在地面擔(dān)負(fù)著空中航線的統(tǒng)籌工作,24小時值守,4班倒,實時監(jiān)控電腦屏幕上的各項指標(biāo),第一時間做出響應(yīng)。
最難以預(yù)期的就是受天氣引起的延誤。1月31日凌晨5點,孫立明決定對GJ8597昆明至菏澤航班進(jìn)行起飛控制??紤]到菏澤牡丹機(jī)場的大霧低能見狀況,結(jié)合氣象席位的預(yù)報,他們決定對該航班進(jìn)行延誤一小時處理?!安粌H要考慮到機(jī)組人員的疲勞度、旅客的情緒、后續(xù)航班能否正常運行,我們還需要平衡好各方面情況,綜合天氣趨勢、落地標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)組執(zhí)勤時間限制等評估出最優(yōu)方案?!睂O立明解釋道。
春運期間,乘坐飛機(jī)成為眾多人選擇的出行方式。據(jù)悉,2024年春運期間民航運輸旅客量預(yù)計將達(dá)到8000萬人次,日均200萬人次。面對春運的挑戰(zhàn),孫立明坦言難度確實加大了,“與平時不同,春運期間一旦有航班延誤或出現(xiàn)機(jī)械故障,可能會影響后續(xù)4到5個班次無法按時起飛。因此,我們必須要在飛機(jī)起飛前做好充分預(yù)案,保障旅客順利出行和航班的平穩(wěn)運行?!?/p>
2024年春運期間,頻繁的雨雪天氣成為一大挑戰(zhàn)。“湘西邊城機(jī)場目前起霧且有積冰情況,預(yù)計今天無法恢復(fù)?!睔庀髥T從工作席位走到中心區(qū)域匯報,當(dāng)天10點,又一次交接會議開始了。針對降雨降雪天氣,團(tuán)隊需要對該區(qū)域進(jìn)行精確評估,評估出有哪些航班需要飛越該區(qū)域,以及有哪些班次需要在該區(qū)域起飛、降落。孫立明表示,“我們已經(jīng)做好了備選方案,全力以赴保障每位乘客的安全?!?/p>
最后,當(dāng)GJ8597航班旅客平安落地菏澤牡丹機(jī)場,孫立明也完成了自己的交接班工作。只見簽派員們從工作席位起身,輪值白班的工作人員又開啟了他們保障旅客歸家路的工作,在這個24小時值守的運行控制中心,他們默默守護(hù)著萬家燈火的幸福和期盼。(程欣)
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