黨建引領服務靠前 豐臺六里橋街道將服務窗口“搬”到居民家門口
為民服務沒有終點,只有連續(xù)不斷的新起點。連日來,豐臺區(qū)六里橋街道持續(xù)強化黨建引領,將“我為群眾辦實事”落實落細,堅持以群眾需求為導向,聚焦群眾關切事,不斷創(chuàng)新工作思路,將窗口服務延伸至居民群眾家門口,實現(xiàn)“就近辦”“一趟辦”。
服務“送上門”辦事“零”跑腿
“謝謝你們幫我上門辦,還順便取了快遞,太感謝啦!”近日,家住京鐵家園社區(qū)的高女士來到社區(qū)服務站咨詢獨生子女一次性獎勵業(yè)務,但回去后幾天都沒來辦理,工作人員便聯(lián)系高女士,得知她因不慎跌倒導致行動不便,社區(qū)黨委立即安排黨員干部為高女士提供上門代辦服務。
辦理過程中,工作人員為高女士全面講解計劃生育一次性獎勵的發(fā)放及領取政策,幫助其完成材料填寫,并逐一上傳系統(tǒng),順利完成了獨生子女一次性獎勵的申請業(yè)務。
為實現(xiàn)群眾“不跑腿、少跑腿”的服務宗旨,京鐵家園社區(qū)黨委為轄區(qū)有需要人群開展“流動辦公桌”進樓門“上門辦”服務,讓更多居民享受到有溫度、看得見、摸得著的貼心服務。
為退役軍人做好“一站式”政務服務
“在家門口就能辦,真的越來越方便了?!痹诹飿蚰侠锷鐓^(qū),一名退役軍人高興地說道。為做好退役軍人服務,進一步提升退役軍人辦事效率,街道便民服務中心為轄區(qū)19個社區(qū)、村開通退役軍人服務優(yōu)待證辦理權限,并開展配套培訓工作,推出“就近辦、一次辦、隨時辦”服務,切實做到“進一扇門,辦成一套事”。
在每一處辦理點內(nèi),工作人員都細致做好政策解釋,協(xié)助填寫相關材料,并詳細了解退役軍人的身體情況,表達了對老兵們的敬意和關懷。同時,針對年齡較大、殘疾軍人等特殊群體開辟綠色通道,提供政策上門、辦事到家等暖心服務。
自中心開展退役軍人服務優(yōu)待證辦理以來,始終堅持“靠前一步”,提供“一站式、智能化、高水平”的政務服務,努力為廣大退役軍人提供更主動、更細致、更周到的服務,把基層黨組織“共筑軍民魚水情”落在一次次服務當中。
黨建引領服務靠前,把力量“聚”起來,使速度“快”起來,讓服務“優(yōu)”起來。下一步,六里橋街道將繼續(xù)強化黨建引領,聽民聲、解民憂、辦實事,不斷提升服務水平,延伸服務觸角。
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