近日，國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司對(duì)安徽中凱工業(yè)園區(qū)發(fā)展有限公司（江淮供應(yīng)巢）移交前的各項(xiàng)宣傳、資料收集、隱患排查等工作，提前對(duì)用電需求進(jìn)行評(píng)估，為企業(yè)提供科學(xué)、可靠的電力支撐。

　　為讓用戶獲得“更好更快更便利”的辦電體驗(yàn)，該公司組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員，屬地單位安排專屬客戶經(jīng)理，落實(shí)“項(xiàng)目長(zhǎng)”負(fù)責(zé)制的管理要求，對(duì)園區(qū)內(nèi)的375戶商戶開(kāi)展上門走訪工作，收集客戶側(cè)用電信息，告知相關(guān)電價(jià)等政策，建立聯(lián)系溝通渠道，真正的了解客戶訴求，為后期各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展打下的堅(jiān)定的基礎(chǔ)，還通過(guò)推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP等線上辦電方式，讓客戶辦電更便捷，得到了廣大用電客戶及企業(yè)的一致好評(píng)。

　　截至目前，現(xiàn)場(chǎng)已完成5個(gè)高壓配電室及相關(guān)配套電力設(shè)施的隱患排查及整改工作，上門收集客戶資料257份，表計(jì)的更換安裝工作也在按照供電區(qū)域正在有條不紊的進(jìn)行中。

　　該公司將始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，為切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，保證安全可靠供電，優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)等電”向“電等企業(yè)”的徹底轉(zhuǎn)變，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和效率，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的供電服務(wù)。（陳一鳴）