“共促消費公平 擴(kuò)大消費需求”大型公益活動于日前啟動

　　八方面行動提振消費信心釋放消費潛力

　　日前，河北省“共促消費公平 擴(kuò)大消費需求”大型公益活動啟動儀式在石家莊舉行。河北省消保委在全省組織發(fā)起的這一公益活動將持續(xù)到2023年2月底結(jié)束。

　　活動期間，全省消保委組織將積極開展8方面行動：認(rèn)真解決消費糾紛，綜合運(yùn)用調(diào)解、勸諭、約談、委托鑒定、媒體曝光、公益訴訟等手段，努力達(dá)到投訴受理率、調(diào)解成功率、消費者滿意率三個100%。以微信公眾號、視頻號等為依托，以自創(chuàng)短視頻為主要方式，分時段、分領(lǐng)域、分行業(yè)、分群體打造具有河北特色的“紀(jì)小寶”消費教育矩陣，扎實開展消費教育。創(chuàng)新方式方法，精準(zhǔn)實施社會監(jiān)督，引導(dǎo)市場主體守法誠信經(jīng)營、公平有序競爭。聯(lián)合行業(yè)協(xié)會、重點企業(yè)創(chuàng)新制發(fā)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)廣大企業(yè)遵守執(zhí)行，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。積極遴選“體驗河北·品質(zhì)消費”示范單位，通過消費體驗，引導(dǎo)消費者敢消費、愿消費、會消費、放心消費。大力加強(qiáng)消費者投訴聯(lián)絡(luò)站、消費維權(quán)服務(wù)站、消費維權(quán)志愿者社區(qū)服務(wù)站“三站”建設(shè)。廣泛征集消費領(lǐng)域不公平格式合同，對明顯“霸王條款”進(jìn)行公開曝光。發(fā)揮消保委組織平臺作用，建立與消費者、執(zhí)法部門、專業(yè)律師等方面的合作機(jī)制，全力深化社會共治。（記者解楚楚）