“開(kāi)立銀行賬戶(hù)并不是想象中那么繁瑣，工行的‘簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)’服務(wù)全程都有工作人員指導(dǎo)，僅用20分鐘就完成了柜面開(kāi)戶(hù)手續(xù)。對(duì)我們這樣的初創(chuàng)小企業(yè)來(lái)說(shuō)十分便捷！”天津市寧河區(qū)某工程經(jīng)營(yíng)部法人孫先生說(shuō)到。

　　孫先生的公司成立不久，主要經(jīng)營(yíng)建筑材料和五金產(chǎn)品的批發(fā)和零售。受疫情影響，孫先生既要落實(shí)防疫要求保障員工健康安全，又要保障經(jīng)營(yíng)聯(lián)系貨源，已經(jīng)沒(méi)有太多精力再跑銀行申請(qǐng)開(kāi)戶(hù)了。工商銀行寧河同城支行客戶(hù)經(jīng)理趙寶存在走訪(fǎng)過(guò)程中了解到孫先生有開(kāi)戶(hù)需求，但因公司開(kāi)業(yè)不久，還沒(méi)有發(fā)生實(shí)際業(yè)務(wù)，孫先生擔(dān)心不符合開(kāi)戶(hù)條件。趙寶存便向?qū)O先生詳細(xì)介紹了工行推出的“簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)”服務(wù)。不用預(yù)約、無(wú)需等待、專(zhuān)人陪同的“保姆式”服務(wù)，讓孫先生很快便擁有了第一個(gè)對(duì)公賬戶(hù)。

　　近年來(lái)，工行天津市分行深入貫徹落實(shí)“放管服”改革要求，以“我為群眾辦實(shí)事”為根本落腳點(diǎn)，積極踐行“支付為民，開(kāi)戶(hù)不難”工作理念，著力提升銀行賬戶(hù)服務(wù)質(zhì)效。為切實(shí)解決小微企業(yè)“開(kāi)戶(hù)難”，避免“一刀切”，天津分行建立了分類(lèi)分級(jí)管理體系，實(shí)現(xiàn)賬戶(hù)服務(wù)“放得開(kāi)，管的住、服務(wù)好”，堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”，大力推廣小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)服務(wù)，精簡(jiǎn)輔助身份證明資料和盡職調(diào)查程序，確保開(kāi)立賬戶(hù)功能設(shè)置與客戶(hù)身份、賬戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)相匹配，有效提升服務(wù)效率，改善了小微企業(yè)開(kāi)戶(hù)的“難、慢、煩”問(wèn)題。

　　為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓客戶(hù)少跑腿”，該行率先實(shí)現(xiàn)了電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照在開(kāi)戶(hù)環(huán)節(jié)的應(yīng)用，無(wú)需出示紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照即可辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供了更加安全、便捷的“無(wú)紙化”開(kāi)戶(hù)模式。并積極推廣外匯賬戶(hù)便捷開(kāi)戶(hù)流程，構(gòu)建了經(jīng)常項(xiàng)目外匯結(jié)算賬戶(hù)“線(xiàn)上提交一次申請(qǐng)、多個(gè)幣種賬戶(hù)一次開(kāi)立、多個(gè)產(chǎn)品一次共享”的全新開(kāi)戶(hù)服務(wù)模式，更好地助力企業(yè)在雙循環(huán)新發(fā)展格局下實(shí)現(xiàn)全球經(jīng)營(yíng)。

　　此外，工行還推出賬戶(hù)服務(wù)、基礎(chǔ)結(jié)算、銀行卡刷卡、電子銀行、支付賬戶(hù)服務(wù)等5個(gè)方面，包含單位結(jié)算賬戶(hù)管理費(fèi)、單位結(jié)算賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)費(fèi)、企業(yè)網(wǎng)上銀行年費(fèi)、人民幣對(duì)公轉(zhuǎn)賬匯款等11項(xiàng)減費(fèi)讓利舉措，并通過(guò)多種渠道公示服務(wù)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和辦理時(shí)限，確保開(kāi)戶(hù)流程規(guī)范化，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、收費(fèi)清晰化，使企業(yè)知曉?xún)?yōu)惠舉措，會(huì)用業(yè)務(wù)產(chǎn)品，將實(shí)惠真正落到實(shí)處。