多些責(zé)任多份愛(民生觀)
干好本職工作,我們要向嚴(yán)警官學(xué)習(xí)。多一分耐心,多一分細(xì)心,多一些責(zé)任心,還要多一些熱心
近日,在浙江寧波,一對聽力殘疾夫婦來到銀行,非要給網(wǎng)上結(jié)識的所謂“朋友”匯款50余萬元。工作人員多次勸阻,他們覺得“朋友”可靠,要代他們投資,仍執(zhí)意要匯款。無奈,銀行報了警,派出所民警嚴(yán)建華上演了一場教科書式的“無聲勸阻”,收獲了許多點贊。
這件事,這個人,值得好好說說。
嚴(yán)警官的敬業(yè)與耐心值得點贊。受騙后,人的思維鉆進了牛角尖,很難聽進去別人的話。更何況,對方又聽不見!聽不見就寫,嚴(yán)建華花了一個小時,耐心寫下12頁紙,進行勸阻;同時,趕緊聯(lián)系專業(yè)手語老師幫忙溝通。如果細(xì)讀紙頁上的話,你會發(fā)現(xiàn),一句句勸說都按順序標(biāo)好,思路條理十分清晰,讓人一目了然。勸說也很講究技巧,懂得換位思考,在手語老師的配合下,用夫妻倆更便于理解和接受的方式聊,終于,夫婦倆決定不匯款了。
勸說成功了,錢也不匯了,按說,工作可以結(jié)束了。然而,不——嚴(yán)建華除了耐心,還有細(xì)心。他在勸阻過程中發(fā)現(xiàn),女方的匯款意愿相對強烈?,F(xiàn)在回去了,轉(zhuǎn)個頭換個地方,又匯款了,咋辦?便堅持加了她的微信,當(dāng)晚,在微信上開始了二次勸阻,“天上不會掉餡餅,只會挖個坑給你跳”“有空可以來所里找我,我?guī)闳フ衣蓭焼枂柨坎豢孔V”……苦口婆心,可謂操碎了心,這才徹底打消了夫妻倆想要匯款的念頭。
耐心、細(xì)心背后,正是嚴(yán)建華的用心。有網(wǎng)友評論:“警察叔叔可太難了”。是難,但這正是警察該盡的責(zé)任。亮點在于“二次勸阻”,不滿足于“交代得過去”,治病要去根,徹徹底底讓這對夫妻避免上當(dāng)受騙。人民警察就得這樣,心里時刻裝著老百姓,用“把百姓當(dāng)親人”的心去做工作。
干好本職工作,我們要向嚴(yán)警官學(xué)習(xí)。多一分耐心,多一分細(xì)心,多一些責(zé)任心,還要多一些熱心。此外,也提醒大家,切勿輕信所謂“朋友”,切勿相信天上掉餡餅,避免財產(chǎn)損失、上當(dāng)受騙。
《 人民日報 》( 2022年02月23日 13 版)
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