中新社臺(tái)北7月18日電 臺(tái)灣人力資源機(jī)構(gòu)104人力銀行18日發(fā)布的2023年《民生消費(fèi)產(chǎn)業(yè)人才白皮書(shū)》顯示，臺(tái)灣民生消費(fèi)產(chǎn)業(yè)第一季度平均每月短缺38.2萬(wàn)人，創(chuàng)歷史新高。其中，餐飲業(yè)每月短缺17.1萬(wàn)人、零售業(yè)短缺10.6萬(wàn)人、批發(fā)業(yè)短缺5萬(wàn)人。

　　綜合《聯(lián)合報(bào)》《工商時(shí)報(bào)》等臺(tái)媒報(bào)道，該機(jī)構(gòu)連續(xù)第4年發(fā)表產(chǎn)業(yè)人才白皮書(shū)，今年將調(diào)查內(nèi)容從半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)延伸至民生消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，涵蓋餐飲業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、住宿服務(wù)業(yè)和運(yùn)動(dòng)及旅游休閑業(yè)等五大產(chǎn)業(yè)。

　　民生消費(fèi)產(chǎn)業(yè)最缺哪種職業(yè)類型？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2023年第一季度人才缺口最大的是餐飲服務(wù)生，平均每月缺9.5萬(wàn)人，每4個(gè)民生消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的工作機(jī)會(huì)中就有1個(gè)為餐飲服務(wù)生。此外，從地域來(lái)看，隨著科技大廠陸續(xù)前往中南部設(shè)廠，帶動(dòng)民生消費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加上旅游大爆發(fā)，中南部民生消費(fèi)產(chǎn)業(yè)同樣面臨人才短缺壓力。

　　臺(tái)北文華東方酒店人資總監(jiān)劉富美指出，缺工導(dǎo)致飯店房間無(wú)法全開(kāi)，餐廳縮減營(yíng)業(yè)時(shí)段，在熱門時(shí)期甚至必須用時(shí)薪400元至500元新臺(tái)幣搶招工讀生。三商家購(gòu)人力資源處課長(zhǎng)鄒恩德表示，臺(tái)灣面臨大缺工，各行各業(yè)皆受影響，企業(yè)應(yīng)重新審視薪獎(jiǎng)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化培訓(xùn)及升遷機(jī)制，增加外部競(jìng)爭(zhēng)力，吸引更多優(yōu)質(zhì)人才投身企業(yè)發(fā)展。同時(shí)，擴(kuò)大產(chǎn)學(xué)合作、提高晉用中高齡人員比例，創(chuàng)造全齡友善的工作職場(chǎng)環(huán)境。(完)