北京三中院:涉消費者權(quán)益保護案件波動式增加
北京市第三中級人民法院副院長薛強21日在北京三中院服務保障首都“國際消費中心城市”建設消費糾紛審判新聞發(fā)布會上表示,北京三中院自2013年8月正式成立以來,共審結(jié)消費者權(quán)益糾紛案件7024件。整體而言,涉及消費者權(quán)益保護的案件數(shù)量波動式增加,自2018年以后呈現(xiàn)逐年上漲的趨勢,反映出近年來我國消費市場穩(wěn)步增長,以及隨著法治社會的建設及普法力度的增強,消費者的維權(quán)意識也在不斷增加。
薛強表示,維權(quán)主體趨于年輕化,爭議標的額呈橢圓分布。近年來,我國的消費主力人群逐漸呈現(xiàn)年輕化的特點,80后、90后乃至00后,正在成長為消費的主力。相較于老年人,中青年群體更加注重生活品質(zhì)、更加愿意培養(yǎng)個人興趣,更愿意付出更多金錢用于精神消費,同時,中青年群體也更加注重自己消費合法權(quán)益的保護。
薛強提到,消費糾紛中,當事人性別差異也較為明顯。北京三中院在2013年-2023年受理并審結(jié)的案件中,54%的消費糾紛的維權(quán)當事人為女性,46%的消費糾紛維權(quán)當事人為男性。女性消費者維權(quán)較為集中的領域為美容美發(fā)服務合同、教育培訓合同、旅游服務合同、健身私教服務合同、美妝、服飾類產(chǎn)品消費等。(記者 陳杭 制作 徐妙巧)
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