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    提升服務質量 滿足居民需求

    發(fā)布時間:2022-12-07 15:44:00來源: 人民日報

      冬風凜凜,氣溫下降,各地進入供暖季。冬季供暖涉及千家萬戶,關系民生冷暖。群眾家里暖不暖?清潔供暖效果好不好?取暖是否更便利?日前,記者走訪多地,親身感受這個供暖季的服務。

      靜靜升溫的家

      青海海東市樂都區(qū),高廟鎮(zhèn)東村村民李桂民掀開門簾,坐上了炕。屋里,電暖炕散發(fā)著暖暖的熱度。

      “電暖炕太好了,不用煨炕、不用掏灰,家里干凈又暖和。”以往天一冷,李桂民就要張羅燒炕取暖的草葉、秸稈,家里圍欄會高高堆起煨炕物料,院子看著雜亂,室內(nèi)溫度還不好控制。

      “今年,我們村結合土炕改造項目,推進環(huán)境衛(wèi)生整治和村莊美化綠化行動。換用電暖炕,電能直接轉化熱能,方便又實惠,還能智能調(diào)節(jié)溫度,省事又省心。”東村黨支部書記崔中貴說。

      吉林長春市,室外氣溫早已低至零下。和光小區(qū)雷曉霞家,君子蘭葉子仍舊翠綠?!拔易钆吕?,過去一到冬天,在家要穿著毛衫,睡覺要摟著熱水袋。”雷曉霞拿出溫度計,顯示室內(nèi)達到22攝氏度。“今年供暖挺好的,在家只穿單衣就夠了?!?/p>

      大興安嶺南麓,內(nèi)蒙古興安盟科爾沁右翼前旗巴達仍貴嘎查的一家肉餅店里,文竹、吊蘭、發(fā)財樹綠意盎然。“屋外是冬天,屋里是春天。”店老板白寶權說。

      昆侖山腳下,新疆于田縣麥克提村,村民買托合提·吾幾艾合買提舒適地坐在屋子里:“以前到了冬天,家中要燒煤燒柴,只有爐子周圍暖和;現(xiàn)在用上電采暖,每間房子都是暖暖的?!?/p>

      默默奉獻的人

      寒冬來臨,群眾溫暖過冬,離不開供暖人的默默奉獻。

      不少地方跟寒潮比速度。11月13日,北京遭遇今冬首次大幅度降溫。當日零時,北京就啟動提前供暖。記者在京能集團所屬北京熱力集團豐臺分公司西馬供熱廠看到,大型燃氣熱水鍋爐高速運轉,陣陣熱氣在房間里升騰而起。

      不少地方為保供暖提前幾個月就忙起來?!皬慕衲?月起,我們就開始在轄區(qū)內(nèi)開展供熱管線腐蝕問題解決、管徑調(diào)整、跑水搶修等工作?!毙陆死斠朗袩崃τ邢挢熑喂旧a(chǎn)運行科科長王富勝說。

      記者了解到,今年以來,新疆、天津、山東、山西等地普遍提早檢修,做好供熱用能儲備。

      供暖價格是否親民,關乎老百姓切身利益。天津連續(xù)7年提前供暖,對于農(nóng)村“煤改氣”用戶,今年市里給用戶1.2元/立方米的補貼,最高補貼氣量1000立方米/戶。

      漸漸更新的技術

      如今,長春市供熱(集團)有限公司生產(chǎn)運行中心主任苑春紅已習慣用手機調(diào)度供暖工作。“公司布置了1.013萬個智能溫度采集點位,通過手機軟件就可以看到用戶室溫、生產(chǎn)運行參數(shù)、客服人員的派單等情況?!痹反杭t說。

      操作簡便的背后,是科技對供暖行業(yè)的支撐。如今,我國供暖正在摒棄傳統(tǒng)辦法,邁向科技化、智能化。

      以前,社區(qū)內(nèi)樓房因為與鍋爐房距離不等產(chǎn)生冷熱不均是老問題,通常來說,不同樓之間的溫差可達4—5攝氏度。

      現(xiàn)在,記者走訪北京多處居民樓發(fā)現(xiàn),各樓入口處的供暖管道上新安裝了電動調(diào)節(jié)裝置與遠程采集器等。通過新安裝的智能化設施,供熱系統(tǒng)可根據(jù)室溫自動調(diào)節(jié)每單元供熱管網(wǎng)的閥門壓力、流量,優(yōu)化供暖方案。

      北京熱力集團技術管理部副經(jīng)理李仲博介紹,相較于傳統(tǒng)供熱系統(tǒng)高度依賴人工經(jīng)驗,智能供熱系統(tǒng)實現(xiàn)了精準、高效、自動化,更好滿足居民需求。

      源源輸送的暖意

      今年冬天,新疆特克斯縣阿克鐵熱克村村民呂偉東的屋頂上,多了4排新機器:“這是以太陽能供熱為主熱源、空氣源熱泵為輔熱源的集中供熱設備,源源不斷地將暖流輸送到家。”

      近年來,我國北方地區(qū)清潔供暖越來越普遍?!懊焊臍狻薄懊焊碾姟弊哌M千家萬戶,太陽能等新能源嶄露頭角。

      今年,長春榆樹市環(huán)城鄉(xiāng)雙井中學的鍋爐房變成了圖書館。在此之前,學校在國網(wǎng)長春供電公司的配合下開展電采暖工程建設?!半姴膳O備升溫速度快,可以隨時調(diào)溫,可比燒鍋爐省事。”學校負責人王群說。

      農(nóng)村是近年來清潔供暖推進的重點地區(qū)。天津市靜海區(qū)發(fā)改委生態(tài)文明建設科科長陳輝說,全區(qū)冬季采暖季用氣量約6.8億立方米。2017年以來,靜海區(qū)“煤改氣”用戶有9.7萬戶,天然氣成為農(nóng)村地區(qū)供暖的主力。

      內(nèi)蒙古呼和浩特市計劃用3年時間對農(nóng)村供暖進行清潔改造。對于平原地區(qū)村民,電網(wǎng)覆蓋區(qū)域實施“煤改電”,電網(wǎng)薄弱區(qū)域實施“太陽能+電供暖”;對于山區(qū)丘陵地區(qū)村民,實施“太陽能+電供暖”和空氣源熱泵替代;偏遠山區(qū)以清潔煤炭過渡,逐步通過其他能源替代。

      樂都區(qū)今年圍繞“村美民富產(chǎn)業(yè)興”下功夫,“我們投入中央財政銜接推進鄉(xiāng)村振興補助60余萬元,實現(xiàn)農(nóng)村生活用能清潔化、村容村貌整潔化、農(nóng)業(yè)發(fā)展綠色化,發(fā)揮農(nóng)村清潔能源綜合利用示范帶動作用。目前全區(qū)配置電暖炕670戶,助推農(nóng)村冬季清潔取暖和農(nóng)村人居環(huán)境改善?!睒范紖^(qū)鄉(xiāng)村振興局局長楊新春說。

      今年7月國務院新聞辦新聞發(fā)布會公布的數(shù)據(jù)顯示,北方地區(qū)清潔取暖面積達到156億平方米,清潔取暖率達到73.6%,累計替代散煤超過1.5億噸,對降低PM2.5的濃度、改善空氣質量的貢獻率已經(jīng)超過了1/3。

     ?。ňC合新華社記者王井懷、孟含琪、顧煜、魏婧宇和本報記者王梅、賈豐豐報道)

    (責編:常邦麗)

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