組織部署發(fā)力、新聞宣傳助力、線索摸排給力、打擊整治聚力——文化和旅游市場(chǎng)打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全國(guó)各省（區(qū)、市）文化和旅游行政部門(mén)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平法治思想，扎實(shí)推進(jìn)各地文化和旅游系統(tǒng)打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)走深走實(shí)，切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益。

　　江西省文化和旅游系統(tǒng)立足行業(yè)實(shí)際，堅(jiān)持宣傳教育、依法打擊、整治規(guī)范“三箭齊發(fā)”，探索實(shí)施了“一二三”工作法：組織各設(shè)區(qū)市文廣新旅局形成“一本臺(tái)賬”，即涉養(yǎng)老詐騙問(wèn)題分類(lèi)處置臺(tái)賬；“兩份周報(bào)”，即宣傳周報(bào)和整治部署周報(bào)；“三張圖表”，即宣傳戰(zhàn)果表、整治戰(zhàn)果表和線索核查進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表。將線索摸排和線索核查作為工作重點(diǎn)，加大宣傳發(fā)動(dòng)力度，注重發(fā)揮開(kāi)通的“養(yǎng)老詐騙”舉報(bào)渠道作用，結(jié)合正在開(kāi)展的暗訪評(píng)估、凈化藝術(shù)品市場(chǎng)環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)等重點(diǎn)工作，發(fā)揮基層文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍觸角作用，加大線索摸排力度，有力震懾了違法違規(guī)行為。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，全省共出動(dòng)執(zhí)法人員6.9萬(wàn)余人次，檢查文化和旅游經(jīng)營(yíng)單位2.5萬(wàn)余家次。組織開(kāi)展凈化藝術(shù)品市場(chǎng)環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，要求各地文化和旅游部門(mén)嚴(yán)查藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)侵害老年消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題，同時(shí)加強(qiáng)與公安、市場(chǎng)監(jiān)督管理等部門(mén)的執(zhí)法協(xié)作，形成工作合力。

　　福建省文化和旅游廳積極響應(yīng)全國(guó)和全省專(zhuān)項(xiàng)辦宣教組工作部署，根據(jù)文化和旅游行業(yè)特點(diǎn)，制定了宣傳工作方案；在廳官方網(wǎng)站設(shè)立專(zhuān)欄發(fā)布一批涉及侵害老年人合法權(quán)益的旅游典型指導(dǎo)案例；專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)宣傳IP形象，以真實(shí)案例為原型創(chuàng)作短劇，以輕松的MG動(dòng)畫(huà)形式推出系列短視頻，通過(guò)虛擬人物IP在短視頻中的引導(dǎo)，更形象生動(dòng)地對(duì)防詐內(nèi)容進(jìn)行展示，提高目標(biāo)受眾的接受度。該廳官方新媒體發(fā)布的原創(chuàng)內(nèi)容，內(nèi)容鮮活、形式多元，并形成全媒體矩陣宣傳布局。福建文旅“養(yǎng)老防詐騙”系列短視頻的內(nèi)容呈現(xiàn)形式多元，包括MG動(dòng)畫(huà)、劇情演繹、說(shuō)唱編曲等，并利用微博、微信、抖音、快手、視頻號(hào)、嗶哩嗶哩、頭條號(hào)等平臺(tái)開(kāi)展全媒體矩陣宣傳，覆蓋了不同的人群，進(jìn)一步擴(kuò)大了短視頻的影響力。其中，在該廳官方抖音號(hào)、快手號(hào)、視頻號(hào)、頭條號(hào)等視頻平臺(tái)發(fā)布了養(yǎng)老防詐騙原創(chuàng)視頻15條，“福建省文化和旅游廳”官方微博號(hào)發(fā)布了原創(chuàng)內(nèi)容16條、“清新福建文旅之聲”官方微信公眾號(hào)發(fā)布了原創(chuàng)內(nèi)容16條，在抖音、快手、頭條等新媒體平臺(tái)發(fā)布短視頻的點(diǎn)擊量達(dá)到449.407萬(wàn)次。

　　天津市文化和旅游局主動(dòng)開(kāi)展摸底排查，集中開(kāi)展涉養(yǎng)老詐騙問(wèn)題線索“大起底”“大排查”，系統(tǒng)梳理2021年以來(lái)受理的文化和旅游市場(chǎng)舉報(bào)投訴情況。暢通投訴舉報(bào)渠道，對(duì)以“旅游年卡”“儲(chǔ)值卡”“會(huì)員卡”等預(yù)付卡方式吸納大額資金，以高額返息（傭）、低價(jià)旅游等方式發(fā)展會(huì)員，銷(xiāo)售金融類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品等誘導(dǎo)老年人“消費(fèi)”“投資”等涉及養(yǎng)老詐騙問(wèn)題隱患加強(qiáng)執(zhí)法巡查檢查。堅(jiān)持多措并舉，強(qiáng)化教育宣傳。針對(duì)老年人風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差、承受能力弱的特點(diǎn)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與提示，提高群眾防范意識(shí)。以“守住錢(qián)袋子 護(hù)好幸福家”為主題，在大悲院、摩天輪等重點(diǎn)景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《打擊整治養(yǎng)老詐騙 致全市老年人的一封信》等宣傳資料。部分區(qū)級(jí)廣播電視播出機(jī)構(gòu)還播出了《警惕高利誘惑 遠(yuǎn)離非法集資》《守住錢(qián)袋子 護(hù)好幸福家》《拒絕高息誘惑 遠(yuǎn)離非法集資》等公益廣播，《天津新聞》《法治縱橫》等重點(diǎn)時(shí)段和節(jié)目，累計(jì)播出相關(guān)專(zhuān)題報(bào)道30余條次，有效提高了老年人的防范意識(shí)，營(yíng)造了良好的打擊整治養(yǎng)老詐騙輿論氛圍。（易 明）