上海多渠道優(yōu)化配藥服務
光明日報上海5月9日電(記者孟歆迪)近期,上海全市各級醫(yī)療機構逐步恢復日常醫(yī)療服務,門診、住院以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“應開盡開”,近七成社區(qū)中心已實現(xiàn)每周5天開診服務。廣大市民的配藥需求也在逐步增長。在5月9日的上海市疫情防控工作新聞發(fā)布會上,上海市衛(wèi)生健康委副主任趙丹丹表示,為了讓市民更快、更便捷、更安全地獲得藥物,上海針對不同情形,提供了相應的配藥渠道。
線下配藥由醫(yī)療機構和社區(qū)衛(wèi)生服務中心提供服務。醫(yī)療機構開設了一站式配藥便民門診或者簡易門診;對精神類、腫瘤治療等特殊??祁愃幤?,開設了“綠色通道”專窗服務。各社區(qū)衛(wèi)生服務中心提供長處方服務,最多可配3個月的藥量。同時,普遍開設志愿者代配藥窗口,將社區(qū)藥品目錄提供給居村委,居村委做好居民用藥需求收集,由代配藥志愿者協(xié)助居民配好常見病、慢性病用藥。
線上配藥服務方面,上海在“健康云”App上開通了“我要配藥”專區(qū),為廣大市民提供“一鍵續(xù)方”“復診配藥”“在線咨詢”三大便民服務功能。
4月12日功能開通以來,“我要配藥”專區(qū)招募了本市公立醫(yī)療機構的600多名醫(yī)師和藥師,累計提供線上預約與咨詢服務40余萬人次,開具處方13.5萬余張,藥品送達10.5萬余單。同時,針對“一老一小”配藥難問題,平臺已支持18周歲以下及60周歲以上人群的親屬代配藥以及志愿者代配藥的服務功能。
除此之外,上海也在持續(xù)推進零售藥店恢復經(jīng)營并向社會公布名單,努力釋放藥店社區(qū)藥品供應服務功能,市民可選擇就近藥店購買藥物。截至5月8日,上海全市已有超過2600家藥品零售門店恢復經(jīng)營。
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