津城三篩四篩,為嘛越篩越快?
1月20日,天津市第四次全市大篩,根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,本市三篩采樣超千萬用了6小時,而四篩采樣超千萬用時縮短至4個半小時,三篩每分鐘峰值采樣3.94萬次,四篩峰值提升至4.35萬次。越來越快,這是所有人的感受,仿佛火車提速,三篩還是D字頭,四篩就成了G字頭。
這魔法來自天津市大數(shù)據(jù)管理中心,幾輪全市大篩期間,大數(shù)據(jù)管理中心的技術(shù)人員們?nèi)找篃o休,默默監(jiān)控著全市的大篩工作,他們用算法優(yōu)化流程,用統(tǒng)計查找漏洞,用曲線監(jiān)督進展。在全員大篩這場硬仗中,他們將渾身的熱血化為高效的系統(tǒng)、冷靜的數(shù)字,他們是這場戰(zhàn)役中隱形的“數(shù)據(jù)軍師”。正是因為有了科技的加持,1千多萬天津市民面對大篩時,越來越從容。
1月11日,天津市委網(wǎng)信辦總工程師李磊接到任務(wù),為將于1月12日中午12點開始的天津市第二輪全員核酸大篩搭建信息平臺,市委市政府對新平臺的要求是“百姓操作少,有序不斷檔”,且24小時內(nèi)必須完成上線。
接到任務(wù)后,李磊迅速組建了一支三四十人的攻關(guān)團隊,鑒于搭建一個全新的類似平臺至少需要10天左右的時間,技術(shù)團隊決定選擇一套相對成熟的系統(tǒng)加以改造提升。從11日凌晨到12日凌晨三點多,技術(shù)團隊完成了服務(wù)器調(diào)配、虛擬機配置、基礎(chǔ)環(huán)境搭建、軟件部署等環(huán)節(jié),12日早上6點,新系統(tǒng)已經(jīng)為新一輪全市大篩做好了全部準備。
新系統(tǒng)錄入信息不再需要市民掃碼,而是改為工作人員掃描被檢測者的居民身份證,從“你掃我”到“我掃你”,這個小小的變化,正是提速的機竅?!拔覀冝D(zhuǎn)變了思路,換個角度想問題,一下子就豁然開朗了?!崩罾诟嬖V記者,“1千多萬人同時涌入平臺,我們的服務(wù)器也可以負荷,但如果把用戶量級降下來,會更穩(wěn)妥,于是我們把1千多萬市民掃碼改為6萬4千多名工作人員掃證,這樣還可以更有序地安排被采集人員的到場時間,縮短市民的等候時間?!?/p>
新系統(tǒng)前段采用輕量化設(shè)計,全流程都可以用手機APP操作,對于一線采集人員來說,這樣的系統(tǒng)易上手、機動性強,最大程度地減輕了一線人員的負擔(dān)。
這套新系統(tǒng)搭建在市委網(wǎng)信辦里,自接到任務(wù)起,辦公室就進入了24小時工作狀態(tài),幾十名工作人員分為若干工作組,輪番日夜值守?!叭魏螘r候都有人做檢測,今天零點就有人做檢測,到凌晨2點有6000多人做了檢測,到凌晨4點多,已經(jīng)有2萬6千多人做了檢測。所以我們?nèi)魏螘r候都必須有人值守,保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行?!崩罾谡f。
系統(tǒng)辦公現(xiàn)場有三塊大屏幕,分別顯示后臺情況、檢測工作現(xiàn)狀和系統(tǒng)安全。當(dāng)一個個檢測點的一條條個人信息、一管管咽拭子、一箱箱樣本以數(shù)據(jù)的形式匯入平臺的信息池中時,全市的大篩工作便分毫畢現(xiàn)地展現(xiàn)在了這三塊大屏幕上。
天津市委網(wǎng)信辦信息化處處長李翔是團隊指揮協(xié)調(diào)組的成員,他每天的工作是多維度統(tǒng)計數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)評估全市大篩的工作情況,“哪里需要增減點位,哪里有環(huán)節(jié)不暢,通過數(shù)據(jù)都能看出來。比如有的檢測點,采集數(shù)遠高于送樣數(shù),這說明這個采集點多采少送,出現(xiàn)了腸梗阻,后續(xù)環(huán)節(jié)都會受影響,這樣的情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一線檢測點會立刻收到提醒。所以我們的數(shù)據(jù)不僅可以讓篩查提速,還可以為大篩工作的優(yōu)化提供各種參考?!?/p>
1月20日下午,全市四篩工作仍在繼續(xù),掛著黑眼圈、嘴唇爆皮的李磊望著屏幕上一道彩虹般的曲線圖說:“數(shù)據(jù)真漂亮?!北焕罾诜Q贊漂亮的曲線圖共有4道曲線,分別顯示大篩工作采、送、接、檢4大環(huán)節(jié)的進展,當(dāng)四道曲線走向基本一致時,曲線圖才會呈現(xiàn)出“彩虹狀”,這說明全市大篩工作的各個環(huán)節(jié)都配合默契,步調(diào)一致,相比三篩,四篩的“彩虹”更標(biāo)準,這意味著四篩的工作效率更高,流程更順暢。
新系統(tǒng)雖然已經(jīng)十分強大,但技術(shù)團隊仍覺有不滿意之處,三篩后兩天,團隊上線了“核酸檢測篩查采集信息查詢平臺”功能,這項功能用于補救因系統(tǒng)誤讀個人信息導(dǎo)致的檢測結(jié)果無法查詢的問題?!澳壳跋到y(tǒng)采集信息使用的OCR(光學(xué)字符識別)技術(shù),仍存在一些無法避免的錯誤概率,其中漢字識別誤差約3%,數(shù)字識別誤差低于1%,之前的查詢采用姓名+身份證號的雙因子認證,兩個信息都匹配,才能查到檢測結(jié)果,新功能采用單因子認證,只要輸入身份證號,就可以查到最近一次的核酸檢測時間和核酸檢測點位,這些參檢信息可以間接證明查詢?nèi)藛T的安全性。如果身份證號也掃描錯了,我們還有人工通道,徹底解決問題?!?/p>
四篩開始前,技術(shù)團隊又研發(fā)了用數(shù)據(jù)檢索漏檢人員的新功能,在這個功能的靈感來源于李磊下沉社區(qū)的見聞,“我看到社區(qū)工作人員調(diào)查新冠疫苗接種情況時,只能挨個詢問居民,這種方式效率不高,工作量太大。在核酸檢測工作中,我們同樣需要掌握檢測覆蓋率,于是我們整合了各區(qū)的人口信息,與我們的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行碰撞,漏檢人員立刻就能被發(fā)現(xiàn),然后我們將相關(guān)人員信息提供給各區(qū)各街道,為全市人員應(yīng)檢盡檢提供精準的技術(shù)支持?!?/p>
針對陽性病歷的分布,系統(tǒng)會單獨繪制一張“熱地圖”,防疫專家參考這份地圖劃定“三區(qū)”范圍并在必要時做出調(diào)整,資源保障等工作亦要參考這張地圖做出部署。
在大數(shù)據(jù)管理中心的辦公現(xiàn)場,大屏幕上閃爍跳動著一串串?dāng)?shù)字,一張張圖表,一條條曲線,對并不精通算法的大多數(shù)你我而言,無疑是冰冷的。但這一個個冰冷數(shù)據(jù)背后承載、串聯(lián)和協(xié)調(diào)起來的,卻是你我都曾見過的一幕幕火熱:每次大篩,每個環(huán)節(jié),每個街鎮(zhèn),每個點位,每位市民,采集、轉(zhuǎn)運、檢測以及后續(xù)的發(fā)布、統(tǒng)計、查詢……是我們所有人在大數(shù)據(jù)的指揮下步調(diào)一致,合力出擊,那道“彩虹”是我們與這座英雄城市最精準的同頻共振。
科技從來不是“空中樓閣”,新時代科技發(fā)展的推動,更要著眼于人民群眾“需不需要、支不支持、滿不滿意”等迫切需求??萍伎梢詾闊崆橘x能,更多更快的數(shù)據(jù)讓這座城市更有“舒適前行”的溫度,用咱老百姓的話說就是“6點被網(wǎng)格員叫下樓,四篩,檢完,上樓,被窩還是熱的!”
津云新聞記者 顧明君
攝影 馬成 戴濤 吳濤 蒲永河 劉澤瑞 王英浩
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